Premessa: ai sensi dell’art. 7 del Decreto Legislativo 70/2003, Panetta Luciano comunica all’utente che i beni o servizi, oggetto del presente contratto, sono offerti dalla ditta individuale Panetta Luciano, via Pietro Ruggeri Da Stabello, 8/M 24123 Bergamo (BG), Codice Fiscale PNTLCN62D13F205K, Partita Iva IT10588690965, Rea BG-459678. Panetta Luciano si riserva il diritto d’aggiungere, cambiare, eliminare o modificare il presente contratto, senza preavviso. Ai sensi dell’art. 12 del Decreto Legislativo 70/2003, l’utente può salvare o scaricare una copia del presente contratto. Il presente contratto è soggetto alla giurisdizione italiana. Ai sensi dell’art. 63 del Decreto Legislativo 206/2005, in caso di controversie civili, relative all’applicazione, all’esecuzione, all’interpretazione o alla violazione del presente contratto o connesse allo stesso, che dovessero insorgere, l’utente potrà rivolgersi a Panetta Luciano per trovare una soluzione amichevole.
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Regolamento e Costi: L’899, l’893, lo 011 e lo 06 sono linee a valore aggiunto e hanno un costo maggiorato rispetto a quello del normale operatore telefonico. L’utente, chiamando questi servizi, grazie ad una voce guida, verrà informato dettagliatamente sul costo di ogni singolo codice e sulla durata massima della chiamata. Il costo varia a seconda del numero chiamato e dell’operatore utilizzato. Riagganciando, dopo il messaggio vocale gratuito, all’utente non verrà addebitato alcun costo. L’utente potrà aderire al servizio premendo il tasto 3. I costi delle linee 899 e 893 verranno addebitati sulla bolletta telefonica dell’utente mentre i servizi di ricarica webcom, con il prefisso 011 e 06, possono essere effettuati in una qualsiasi ricevitoria. L’utente ha la facoltà di richiedere, al proprio gestore, la disattivazione delle numerazioni a valore aggiunto. Panetta Luciano ricorda che:
1) il gioco è vietato ai minori di 18 anni,
2) il gioco può causare dipendenza patologica,
3) mantenere il distacco critico dal gioco,
4) giocare con prudenza,
5) prima di giocare, consultare il sito dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (www.aams.gov.it) per conoscere le probabilità e le percentuali di vincita,
6) con le analisi statistiche proposte, durante le trasmissioni, non si garantisce nessuna vincita,
7) il conseguimento di riscontri positivi ed il supporto offerto è circoscritto agli effetti del criterio probabilistico e statistico,
8) i cedolini, che attestano eventuali vincite, hanno uno scopo puramente dimostrativo e sono da intendersi come fax simili.
Panetta Luciano non sarà responsabile di nessun danno indiretto, perdita, utile o volume d’affari occorsi, in qualunque modo. Panetta Luciano non si ritiene responsabile dei danni causati, materiali o immateriali, dal cattivo utilizzo dei beni o servizi, da parte dell’utente.
Registrazione ed Account: l’utente potrà registrarsi su www.lucianoeluciana.it e creare un account. La registrazione è gratuita, semplice, sicura e veloce. L’utente dovrà compilare l’intero modulo e controllare che i dati inseriti siano corretti, in modo tale da evitare disagi o problematiche.
Metodi: appena effettuato l’acquisto, Panetta Luciano invierà, tramite email, la conferma d’ordine al compratore. Dopo aver ricevuto la conferma d’ordine, il compratore non avrà la possibilità di modificarla o cancellarla. Al momento della consegna è onere del compratore verificare che la merce sia corretta ed in perfetto stato, prima di firmare. Se il compratore dovesse accettare la merce danneggiata, manipolata, manomessa od utilizzata, Panetta Luciano non effettuerà nessuna sostituzione parziale o completa della merce. Il compratore, potrà effettuare il saldo degli acquisti tramite: 1) Bonifico bancario o postale anticipato, intestato a: Panetta Luciano, BIC SWIFT: BAPPIT22XXX, banca d’appoggio: Banco BPM S.P.A., IBAN: IT27 W050 3453 7300 0000 0005 506, causale: n° ordine e nome/cognome del compratore. 2) carta di credito o prepagata, circuiti MasterCard/Visa/Visa Electron. I dati della carta di credito o prepagata vengono inseriti direttamente sulle pagine del partner bancario di Panetta Luciano (Stripe) e sono trasmessi ai server della banca in forma crittografata, secondo lo standard SSL (Secure Socket Layer) a 128 bit, uno dei sistemi di protezione più avanzati ed efficaci attualmente disponibili. L’ accredito sul conto corrente di Panetta Luciano avverrà in 5 giorni lavorativi, escluso il sabato ed i festivi. Per maggiore sicurezza, solo il partner bancario ha accesso ai dati della carta di credito o prepagata, utilizzata per il pagamento, mentre Panetta Luciano non ha nessuna possibilità di conoscere né memorizzare tali dati. Le fatture emesse da Panetta Luciano, al compratore, non sono soggette all’IVA 22% (Imposta Valore Aggiunto). Come tributo alternativo all’Iva, sulle fatture emesse, Panetta Luciano applicherà una marca da bollo da € 2,00, su ordini superiori a € 77,47. Il costo della marca da bollo sarà a carico del compratore. 3) contrassegno in contanti. Il compratore dovrà effettuare il pagamento, al momento della consegna della merce, direttamente al corriere. Il costo del contrassegno è di € 4,00. Panetta Luciano effettuerà la spedizione e la consegna della merce tramite Poste Delivery Business Standard o Express in tutta Italia. La merce verrà consegnata al compratore con allegata la lettera di vettura e la fattura cartacea, in caso il compratore non possiede la Partita Iva. Se il compratore possiede la Partita Iva, la fattura sarà elettronica e verrà inviata al cassetto fiscale del compratore. Il costo della spedizione è di € 7,00. Le spese di spedizione sono a carico del compratore. I costi di spedizione sono calcolati in funzione del peso, del volume e della destinazione della merce. Per ordini superiori ad € 100,00 la spedizione è gratuita. La consegna avverrà in 5 giorni lavorativi, escluso il sabato ed i festivi, al pianterreno. Nessuna responsabilità potrà essere attribuita a Panetta Luciano per mancata o ritardata consegna della merce imputabile a caso fortuito o a causa di forza maggiore. In caso d’assenza del compratore, la consegna verrà tentata per 2 giorni lavorativi consecutivi, escluso il sabato ed i festivi. Se la consegna non dovesse andare a buon fine, al secondo tentativo, il corriere provvederà a consegnare, in giacenza, la merce all’ufficio postale più vicino. La giacenza della merce è gratuita per 10 giorni lavorativi, escluso il sabato ed i festivi. 
Recesso: Il compratore ha diritto di recedere il contratto d’acquisto, entro 15 giorni dal ricevimento della merce. Per esercitare tale diritto, il compratore dovrà spedire una raccomandata A.R. alla ditta individuale Panetta Luciano, via Pietro Ruggeri Da Stabello, 8/M 24123 Bergamo (BG), dichiarando di volersi avvalere del diritto di recesso. Il compratore dovrà restituire, a proprie spese, tutta la merce acquistata. Panetta Luciano, dopo aver verificato che la merce sia integra, completa di tutte le sue parti, provvederà al riaccredito sul conto corrente del compratore, entro 30 giorni dal ricevimento della merce. In caso la merce dovesse risultare danneggiata, manipolata, manomessa od utilizzata dal compratore, Panetta Luciano non effettuerà nessun riaccredito.